15 Mart 2016
#5094148

Bimeks Müşteri Hizmetlerinde Yeterli Bilgiye Sahip Olmayan Personeller Var

Bimeks şubelerinden aynı şartlarda iki farklı alışveriş yaptım. İkisine de telefon numaramı ve mail adresimi verdim. Alışverişlerim den kazandığım bi paraları birleştirip alışveriş yapabileceğimi söyledi mağaza yetkilileri. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde kazandığım bipara ların hepsini görememekteyim. Bu sorun için müşteri hizmetlerini 7 8 defa aradım ve puanımı tek seferde kullanamayacağımı söylüyorlar. Aynı bilgiler için farklı hesaplar açılmış. Sorunun mağazalardan kaynaklandığını söylüyorlar. Alışveriş yapmış olduğum Pendik neomarın Bimeks şubesini 0**** numarasından defalarca aramış olmama rağmen hiç kimse telefona bakmıyor. Ayrıca diğer alışverişimi yapmış olduğum Pendik marintürk Bimeks şubesi 02***** no.lu telefonunu defalarca aramama rağmen yine kimseye ulaşamadım. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğim halde kimse oralı olmuyor.

Okan Okan 160 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları