sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks Müşteri Hizmetleri ve Duyarsızlığı

Oğuzhan Oğuzhan 3 yıl önce

Yaklaşık 1 yıl önce ADSL +2 modem almıştım. Modemi genelde ethernet kablosu ile kullandım laptop aldıktan sonra Wi-Fi'de sorun olduğu çekim gücü sürekli değiştiği kopmalar yaşadım. Türk Telekom ile görüştüm sorunun bizimle ilgili olmadığını söylediler. Bimeks'e geri götürdüm ki daha 1 yıl garantisi var oradaki görevli mağazada modemi açtı taktı fişe mağaza dışarısına çıktı ve elindeki telefonu Wi-Fi bağlantısı yaptı ve bunda hiçbir sorun yok göndermeye gerek yok dedi. Diyorum evde kullanıyorum, bunu ben sıkıntı yaşıyorum, sen mağazada denedin diye neden göndermiyoruz gerek yok göndermiş olsak da bir şey yapılmaz bu sağlam diyor ama öyle değil. Ben müşteriyim göndermek zorundasın garantiye dedikçe gerek yok göndersek de değişen bir şey olmaz demekten vazgeçmedi ve çıktım gittim attım, çöpe bu kadar saçmalık görmedim. Bu kadar müşteriyi umursamamazlık görmedim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler