17 Aralık 2016
#7224128

Bimeks Kusurlu Ürün İadesine Hiç Cevap Yok!

22.Haziran. 2016 tarihinde Bimeks Viaport mağazasından Nexstar Minix HD Black ıı + Uydu dekoderi 2 yıl garanti +3 yıl Bimeks hizmet paketi de aldım. Cihaz 14.Ekim 2016 günü çalışmaz duruma gelince Bimeks Viaport mağazasına giderek cihazın onarımını talep ettim. 20 iş günü geçtikten sonra tarafıma hiç kimse dönüş yapmadı.


14 Kasım 2016 günü aynı mağazaya giderek durumu sordum. Müşteri hizmetleri kendilerine servisten bir cevap gelmediğini, sürenin dolduğunu istersem para iadesi isteyebileceğimi söyledi ve yeniden para iadesi formu doldurdu. Bana SMS ile bildirileceğini söyledi. Gene hiçbir haber çıkmayınca 10 Aralık günü Viaport şubesine gittim. Görevli arkadaş cihazın "tamir edilemeyeceğini, kullanıcı hatası" olduğunu söyledi. (Şaka gibi!). Haber iletilmemesinin kendi kusurları olduğunu şu ana kadar cevap yok. Para iadesi yok.

Dr. Dr. 1.185 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları