Toplam çözüm sayısı
..
Bimeks ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bimeks Kadar Kötü Hizmet Veren Yer Var mı?

1958görüntüleme
Özkan
Özkan 22 Temmuz 2017 14:31

Bimeks'ten 07.10.2016 tarihinde Sakarya Serdivan AVM ® Bimeks mağazasından Smart TV ® aldım. Aldığım TV ile 388 bipara ® kazandım. Bu biparanın bir yıl içerisinde herhangi bir ürün alımında kullanılabileceği bilgisi verildi. Bugün Bimeks'e gidip laptop almak için bi parayı kullanmak istediğimde biparanın süresinin 30.06.2017 tarihinde dolduğu belirtilmiştir. Bana verilen bilgi doğrultusunda 07.10.2017 tarihine kadar kullanabileceğim söylenen hakkımı kullanamadım.

Müşteri hizmetlerini arıyorum önünde bekleyen 5 kişi olduğu söylendi inat edip beklemeye devam ettim 48 dakika oldu hala bağlanamadım. Şu an önümde bir kişi kaldığı söyleniyor ısrarla bekliyorum. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Bu söylenen tarihten önce kullanıma kapattıkları 388 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri bile kötü durumda.

Özkan
Özkan22 Temmuz 2017 14:22

Bimeks müşteri hizmetlerinde kimse yok mu. 1 saat 14 dakika oldu hala bekleyen sırası 1 diyor ama bağlanma yok sarzim bitmek üzere.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile