Bimeks İade İçin  Verdiği Hediye Çekini Kullanamıyorum!

Serkan Serkan05 Aralık 2017 10:18

Bimeks' ten Cep telefonu ve bu cep telefonu için +3 yıl garanti (destek paketi) satın aldım. Cihazı +3 yıl destek paketi kapsamında arıza nedeniyle Bimeks üzerinden servise gönderdim. Servisten tamir edilemeyeceği bilgisi geldiği iletildi. Bunun karşılığında ellerinde ürün olmadığı için Bimeks tarafından ürün tutarında 1 yıl geçerli hediye çeki verildi. Mecburen aldık. İzmir 'de ikamet ediyorum. Şu an açık olan İzmir'de 1 mağazası var diğerleri kapanmış. Hediye çekimi kullanmak için mağazaya gittim fakat mağazada satın alınabilecek ürün yok. Çalışan ne bulursanız onu alabilirsiniz şeklinde yaklaştı. Fakat mağazada telefon kılıfı kulaklık pil vs. gibi bir çok ufak ürün var diğer ürünlerde teşhir ya da maket. 649 TL'lik Hediye çekim var ama bu tutarı tamamlayabilecek ürün mağazada yok. İşime yaramayacak ürün almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Paramın iadesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Serkan 06 Aralık 2017 11:24

Fatura numarası C678434 dönüş yapmanızı rica ederim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler