08 Ağustos 2014
#2598623

Bimeks General Mobile Discovery Elite Beni Mahcup Etti

Bimeks'den 25/07/2014 tarihinde peşin aldığım G.M Discovery Elite marka akıllı telefonu aldığım günden belli sorun çıkardı. 31/07/2014 tarihinde cihazın sorunlu olmasından dolayı aldığım Bimeks mağazasına götürdüm. Cihazdaki sorunların hepsini kağıda yazarak kendi orjinal kutusunun içine aksesuarlarının tam olarak koydum ve teslim ettim.


Cihazı 7 gün kullanmadan bu sorunlar çıktı. Yeni ürün değişimi istiyorum. Bunu gittiğim mağazada hizmet talep formunda da belirttim. Eğer ürün değişimi yapılmazsa 15 gün geçmeden sorun çıkarttığı için tüketici haklarına başvuracağım. Ürün değişimi yapılırsa cihazımın fiyatının üstüne para koyup başka bir marka ürünün telefonunu alabilir miyim?

Hasan Hasan 448 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi08 Ağustos 2014

    Sayın İlgili; Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ile ilgili olarak; cihazınız teknik ekibe aktarılmış olup kontrolleri devam etmektedir. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

Ziyaretçi Yorumları