sta-4-hoverİyi Çözüm

Bimeks Garanti Kapsamında Olduğu Halde Bozulan Cihazı Onarmayı Kabul Etmediler

Alper Alper29 Ekim 2017 19:18

2. el olarak aldığım Toshiba s70-a-11e marka cihazın, Toshiba'nın verdiği iki yıllık garanti ile birlikte Bimeks'in +3 yıl hizmet garantisi bulunmaktadır. Cihaz alımı 04.01.2015 yılında gerçekleştirilmiştir. Bununla beraber 5 yıllık garanti kapsamında olması gereken cihaza herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenmiştir. Cihazın Nvidia ekran kartı zarar görmüş ve yetkili servisinde yapılan çalışma sonucu elde edilen rapor görsel olarak eklenmiştir.

Yetkili servis 750 TL masraf olacağını söylemiştir. Garantisi hala devam eden cihazın masraflarının Bimeks tarafından karşılanması gerekmektedir. Sigorta parası alırken yapılan teminatın yerine getirilmesi gerekmektedir. Cihazın bedelini ya da karşılık olarak hediye çeki istemiyorum. Masrafın Toshiba yetkili servis tarafından onarılmasını ve Bimeks'in bunu karşılamasını talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler