12 Temmuz 2017
#8830146

Bimeks Ek Garantiden Bir Türlü Faydalanamadım

2014 Aralık ayında Bimeks 'ten LG marka bir LCD TV aldık. 3 yıl ek garanti yaptırdık. TV geçen hafta kanalları değiştirmemeye ve aşırı ısınmaya başladı. LG servisini aradık ek garanti için firmaya yönlendirdiler. Sonrasında Bimeks müşteri hizmetlerini aradım, üşenmeden 45 dakika bekledim sıra bana geldiğinde telefon birden kapandı:) İnat edip birkaç kez daha aradım, abartmıyorum saatlerce uğraşıp müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Fatura numarasını istediler, bir çağrı kaydı açtıklarını 48 saat içerisinde dönüş olacağını belirttiler, üzerinden 7 gün geçti hala dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşmak imkansız, bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim.

Okan Okan 763 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları