19 Kasım 2015
#4218306

Bimeks Ek Garanti Problemi!

Samsung S3 mini cep telefonunun şarj soketinde çatlama ve bataryasında %85 şarjda kesilip, atlama, defalarca açılıp kapanma arızası meydana geldi. Samsung yetkili servisi, şarj soketinde ki çatlamanın S3 minilerde kronik arıza olduğunu, bataryanın da olağan aşınmadan kaynaklanmadığını, iki arızanında garanti kapsamına girdiğini belirtti.


İki yıllık süre dolduğundan, 07.11.2015 tarihinde ınc15275278 Form numarası ile “Garanti Ötesi Süper Destek” sözleşmesi satın almış olduğum Bimeks’e başvurdum. Telefon Bimeks servisine gönderildi. Arızayı garanti kapsamında değerlendirmediler. Toplamda 320 TL ücret talep ettiler. Bimeks sözleşme madde 4 ve madde 5 teki yükümlülüğünü yerine getirmiyor.

Faruk Faruk 343 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları