Bimeks Bipara Yanıltması!

Mehmet Mehmet03 Ekim 2016 15:41

28 Eylül günü Erzincan Bimeks mağazasından General Mobile GM 5 Plus model cep telefonunu 999 TL'ye aldım ve bana 159 TL Bipara verileceğini söylediler aynı gün akşam eve geldiğimde telefonun bozuk olduğunu hemen anladım kendi kendine 5 6 kez kapanıp açılmaya başladı. Hemen ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade istedim, onlar başta inanmadılar ama telefonu inceleyince onlar da sorunu gördüler ve bana para iadesi olmayacağını, başka ürün de kalmadığını ve bunun yerine hediye çeki vereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim hediye çekini aldım. 02 Ekim'de başka bir cihaz beğendim ve onu bu hediye çekiyle almaya gittim, o ürün de ellerinde yoktu ve internetten sipariş verdiler ve bana bu ürünü farkını ödeyerek sipariş verdim ama 159 TL Bipara'mı vermediler ve buna hediye çeki kullandınız diye mazeret buldular. Hem zorla paramı vermediler hem de 159 liramı aldılar. Ayrıca çalışanlar kabaydı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mehmet 02 Ekim 2016 18:34

Zorla paramı iade etmeyip hediye ceki veriyor hem de urun alinca bunu hediye cekiyle aldiniz deyip 159 liramin üzerine yattilar Bimeks'e yakistiradim ayrıca elimde faturada var tüketici hakem heyetine gideceğim bir daha asla Bimeks magazasinin onunden bile geçmem. Çalışana müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatin diyorum orali bile olmuyor. Bimeks sana hiç yakismadi eğer bi paramı vermezlerse bir daha Bimeks'ten alis veris yapmak mi tovbe ayrıca kimseye de tavsiye etmeyecegim. Çünkü sorun olunca çözüm yerine dert uretiyorlar ayrıca calisanlarda asiri ilgisizdi ve kabaydi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler