Bimeks BiPara' nın Kullanılamaması!

Özlem Özlem22 Şubat 2016 10:42

Alışveriş sonrası telefon numarama bipara yüklenmesine rağmen alışveriş tarihi 2015 olduğu için sistem yenilendiği sebebinden dolayı mevcut bipara 'yı kullanamadım 3 defa mağazaya gidip sorun çözülmesi için başvurmama rağmen merkezden maillere cevap gelmediği için sorun çözülemedi.

Ayrıca bu sürede 2 defa müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlatmama karşın yardımcı olunmadı, sorun hakkında gün içinde döneceklerini söyleyip aramadılar. Mağazada çalışanlar yardımcı olmaya çabalamalarına karşın merkezde böyle bir istek göremedim. Güvenilir bir firma diye alışveriş yapıp önemsenmeme ve sorun çözülememesi gerçekten sorumsuzluk olarak görüyorum. Sorunun çözülmesi ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .