22 Şubat 2016
#4939977

Bimeks BiPara' nın Kullanılamaması!

Alışveriş sonrası telefon numarama bipara yüklenmesine rağmen alışveriş tarihi 2015 olduğu için sistem yenilendiği sebebinden dolayı mevcut bipara 'yı kullanamadım 3 defa mağazaya gidip sorun çözülmesi için başvurmama rağmen merkezden maillere cevap gelmediği için sorun çözülemedi.


Ayrıca bu sürede 2 defa müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlatmama karşın yardımcı olunmadı, sorun hakkında gün içinde döneceklerini söyleyip aramadılar. Mağazada çalışanlar yardımcı olmaya çabalamalarına karşın merkezde böyle bir istek göremedim. Güvenilir bir firma diye alışveriş yapıp önemsenmeme ve sorun çözülememesi gerçekten sorumsuzluk olarak görüyorum. Sorunun çözülmesi ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Özlem Özlem 156 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları