27 Ağustos 2016
#6295024

Bimeks Bipara Kullanımını Yapamadım!

2016 Mayıs ayında Forum İstanbul Bimeks mağazasından alışveriş yaptım ve 1352 TL Bipara kazandım. Mağazada bana 31 Aralık 2016'ya kadar isteğiniz üründe bu Bi paranın tamamını tek seferde kullanabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 2 ay sonra mağazaya alışveriş için gittiğimde prosedür değişti Bi paranın yalnızca %50'sini kullanabilirsiniz dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette formu oluşturdum ve Bi paranın tamamını kullanmak için talep oluşturdum.


Geri dönüş yaklaşık 1 ay sonra oldu. Kaba bir bayan prosedür gereği 250 TL üzeri alışverişlerde Bi paranın yalnızca %50'sini kullanabilirsiniz dedi. Kazanılmış hakkımın elimden alındığını söylediğimde yapacak bir şey yok prosedür bu kullanamazsınız dediler ve kestirip atmaya çalıştılar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunu çözmeyle ilgili konuşmadı. Tek söylenen yapabilecek bir şey yoktu.

Samet Samet 435 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları