26 Ocak 2015
#3002731

Bimeks Ayıplı Ürün Satışı!

11.01.2015 tarihinde Bimeks Metrocity’den Samsung dwfn320w 6
programlı bulaşık makinesini satın aldık. Görüştüğümüz satış görevlisi makinenin
teşhir ürünü olduğunu ama kesinlikle kurulum ve tamir görmediğini ayrıca sıfır
üründeki garanti şartlarının aynen geçerli olduğunu belirtti.


16.01.2015’te
yetkili Samsung servisi geldi ve 16 ay önce 12.07.2013 tarihinde kurulduğunu,
üst kapağında sorun olduğunu ve bu şartlarda mağazada bize taahhüt edilen 0
ürün garantisinin geçerli olmadığını belirtince kurulumun istemedik ve söz konusu
kusurlar Samsung servis formuna yazıldı.


Bize bilerek ayıplı ürün satılmıştır. Paramızın derhal iade
edilmesini talep ediyorum.

Kemal Kemal 1.152 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kemal27 Ocak 2015

    Bir zahmet mağazanıza sorun. Benim hakkım olanı almak için 100 kere fatura bilgisi bildirmek zorunda mıyım. Biraz sorumluluk sahibi olun!

  • Bimeks Temsilcisi26 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

Ziyaretçi Yorumları