14 Nisan 2014
#2397825

Bimeks Arızalı Tabletim 40 Gündür Mağazada Bilgi Verilmiyor

10.02.2014 tarihinde Ankara Ankamall Bimeks Electroworld mağazasından aldığım Vippad Elegance marka tabletim 06.03.2014 tarihinde yerine oturtulmamış ekranın çatlamasıyla aldığım
Bimeks Mağazasına bıraktım. Bir ay boyunca haber vermediler. Müşteri hizmetleri tabletimde kullanıcı hatası olduğunu bu yüzden 85 TL artı KDV tuttuğunu söyledi.


Bir aydır neden aramadıklarını sorduğum zaman numaranızı bize yanlış vermişsiniz dedi. Bendeki arıza tespit formunda kendi numaram yazıyor. Sizdeki formla bendeki aynı değil mi dediğim zaman aynı ama bizde böyle dedi. En son numaramı alıp arayacaklarını söylediler bir haftadır arayan yok. Ben kendim arıyorum ulaşamıyorum. İade talep ediyorum mağdur oldum.

Süleyman Süleyman 187 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi14 Nisan 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

Ziyaretçi Yorumları