19 Aralık 2013

Bimeks Açık Ürün Gönderdi!

Web sitesi üzerinden alışveriş yaptım (Sipariş No: 2209040). Siparişim elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. 3 iş gününü geçtiğini söyledim. Gecikme sebebi olarak ellerindeki ürünün kutusunun açılmış olması gösterildi. Bu görüşmeden sonra aynı gün siparişim elime ulaştı. Gelen ürünün kutusunun açılmış olduğunu gördüm.

Tekrar aradım, geri iade ya da değişim yapabileceklerini söylediler ancak yurt dışına çıkıyorum; uğraşamam. Bimeks ile olan ilişkim bitti. Açık ürünü göndermeyeceksin. Not: Alışveriş sırasındaki aşamalar yanıltıcı. "Siparişiniz faturalandı, kargoya teslim edilmek üzere bekleniyor" yazıyor ama ürünüm bu uyarıdan birkaç gün sonra geldi. Ulaşmasına rağmen aynı uyarı duruyor.

Aybars 124 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi21 Aralık 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön