07.05.2016 tarihinde Ankara Etlik Forum AVM de bulunan bimaks mağazasından Philips Android Ambilight uhdtv 4K 49PUS7101/12 TV yi 4.374 TL'ye aldım. Bugüne kadar TV den memnundum. Sabah TV yi açtığımda ekranın sol alt tarafında ince uzun beyaz bir ışık belirdi ve çok da belirgin sanki birisi bir cis...Devamını oku

2016 yılında Bimeks'ten telefon aldım garanti süresi dolunca fatura lazım olmaz diye yok ettim. Fakat su an telefonumun IMEI numarası başka telefona kopyalanıp şu an başka bir cihazda kullanıldığı için faturam olmadan herhangi bir işlem yapamıyorum. Savcılığa gidemiyorum bunun kim yaptı nasıl yaptı ...Devamını oku

Bu Bimeks denen şirketten 2012 yılı gibi bir dizüstü bilgisayar aldım ek garantili ama garanti süresi içinde bilgisayarı servise yolladım bu safhalarda o servis benim bilgi içinde orijinal parçaları iç etmiş daha yeni öğrendik ayrıca zaten o dönemlerde battı bunlar kimse ortalıkta yok muhatap dava a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bingöl Bimeks'ten aldığım LG 4 Stylus telefonu ekstra ücret vererek artı 3 yıl kaskolattım ama Bimeks'in Bingöl şubesi kapandı kasko hakkımdan faydalanamıyorum ve Bimeks'in internet şubesi yok ve bilgi alabileceğim tek müşteri numarasına da ulaşamıyorum mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bimeks firması garanti politikası ile satmış olduğu ek paketi sorumluluğunu yerine getirememiş olması nedeni ile bedelini geri ödeyeceğini belirterek banka hesap numaralarını talep etmiş, mail ile de ödeme için takip numaralandırması bilgilendirmesi yapmış olduğunu iletmişti. 1,5 yılı geçen bir süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bimeks firmasında almış olduğum Philips televizyonuma +3 yıl Bimeks'ten garanti yaptırdım. Televizyonum bozuldu garantiden faydalanmak istiyorum ancak firmaya ulaşamıyorum. Bütün telefon hatları, kapalı çağrı merkezi kapalı. Nasıl ulaşacağım bilmiyorum. Çözüm hakkında yetkililerin bilgi vermesini be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa şubesinde hiçbir müşteriye bilgi vermeden kapatılan mağazadan şu an almış olduğumuz ve baskıyla bize garantisini uzatmış oldukları Samsung marka TV'yi garantiye götüremiyoruz mağduriyetimizi belirtemiyoruz Samsung şubesine gittiğimizde onlarda 2 yıldan sonrasının onları etkilemediğini dile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

770716 Sıra numaralı fatura ile Bimeks tarafından yapılan +3 yıl hizmet paketi ile ilgili olarak Bimeks şirketine bir türlü ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini çeşitli kereler aramama rağmen iletişim kuramadım, söz konusu durum ile ilgili olarak buradan bilgilendirme yaparak tarafıma geri dönüş yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu şubeden 05/10/2016 tarihinde Philips 55pus6031/12 model ve v63623191 seri numaralı televizyonu aldım. 2 yıl firma garantisi +3 yıl da Bimeks garantisi var. Televizyon ekranında çizgiler oluştu. Görüntü bozuldu. Bimeks yetkililerine ulaşamıyorum. Bayiliklerini kapatmışlar. İlgili firmanın yetkilil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks ve Yön AVM'den aldığım mallarda zarara uğradım. Ama her iki kurumdanda bize dönüş sağlanmadı. Mağduriyetim giderilmedi. Bilginize. Ne yapmam gerekir. Bimeks Firması kapandı mı yoksa bir şube var mı Tüketici Hakları'na şikayet edilebilir mi bilgi verirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Electroworld firmasından aldığım çamaşır makinesinin garantisini ücret karşılığı ek olarak verdikleri 3 yıl süper destek sigortası yaptırmıştım. Electroworld Bimeks'e devredildi, bu haklarımız hakkında bilgi alamıyoruz. Arızayı gideremiyoruz. Bimeks'se muhatap olmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğumuz ürüne yönelik mağazalarda personeliniz korku salarak satmış oldukları ek garanti kapsamına yönelik duruma ihtiyaç duyulduğunda destek kapı duvar oldu. Konu hakkında durumu izah eden 01.01.2018 tarihli mailime karşılık 03.01.2018 tarihinde 'Sayın M*; Talebiniz doğrultusunda 18010300...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2018 tarih itibarıyla benim sorunum televizyon Bimeks'ten aldığım Philips televizyon için 3 yıl hizmet paketi ücret karşılığı aldım ve elimdeki sözleşme bilgilerinde başlangıç-ve bitiş tarihi 30.05.2017 - 30.05.2020 belirtilmekte ancak ilgili şirketin şu anda iletişim telefonları ve adres bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzatılmış sigortam olmasına rağmen ürünü nereye götüreceğimi Bimeks'ten öğrenemiyorum! Telefonum arızalandı 3 yıl ek garantim var nereye başvurmalıyım bir yardımcı olun 3 yıl için aldığınız paralar ne olacak bizlere bir bilgi veren yok telefonlarınız cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Samsung marka televizyon aldım Bimeks'ten +3 yıl ek garanti için + ücret ödeyip de aldım. Şimdi televizyonda problem var. Büyük firma diye güvendik telefon bile açmıyorlar. Müşteri hizmetleri telefonu kullanılmamaktadır diyor. Genel merkezde telesekreter neyi tuşlasan aynı şeyi söylüyor. Böyle rezil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten almış olduğum 2+3 yıl garantisi devam eden televizyonumun arızası için Bimeks'e ulaşamıyorum. Bimeks mağazaları ve telefonları kapatılmış ve servis talep için firma yetkililerine ulaşamıyorum. Bimeks'in battığına dair bilgiye ulaştım acil olarak firma yetkililerinin tarafıma dönmesini ric...Devamını oku

  • - Görüntüleme