Bimeks'ten bir TV satın aldım, almaz olaydım TV bozuldu, Bimeks'ten para verip garanti uzattığım için Bimeks'i aramak istedim fakat duyduğuma göre Bimeks yaptığı sözleşmeleri umursamayarak kepenkleri indirmiş. Bu durum beni çok mağdur etti ama bu dünyanın öbür tarafı da var...
Sizden televizyon aldım Philips 2+3 yıl garanti yaptırdım servis garantiyi kabul etmiyor mağdurluğumun giderilmesini istiyorum, en kısa zamanda haklarımı aramak istiyorum.
Bimeks firmasına ücret iadesi için gönderdiğim cihaz 1 aydır biz sizi arayacağız diyerek geçiştiriliyor. Ayrıca cihazım hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda 40 dakika. Hatta bekliyorum aldığım cevap ise bizi aramak zorunda değilsiniz oluyor. Hayatımda Bimeks kadar kötü ve müşter...
Bimeks'ten ürün aldım. İade için aradım yaklaşık 4-5 kez aramak zorunda kaldım iade sürecinde her aramamda çağrı merkezi yeni bir rekora koşuyor. En iyi zamanlaması 45 dakika bekletiyor en iyisi o da.
Kocaeli Real AVM Bimeks'ten xbox One oyun kolu aldım. Kutunun üzerinde kocaman 199 TL fiyat yazıyordu ayrıca stantta fiyat gösteren bir etiket bile bulunmuyordu. Bipara puanlarımızı kullanmak istediğimizde 16 lira ücret ödeyerek mağazadan ayrıldık. Faturayı kontrol ettiğimde 260₺ fiyat kesildiği gör...
Dün Yenibosna Bimeks'ten aldığım modem arızalı çıktı. Oradaki personeller bozuk olduğunu onayladı. Ancak ürünün servise gidip oranın onaylaması gerektiğini söylediler. Bende müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ayni şeyi söylediler. Müşteriye verdikleri değer sıfır benim gözümde mağduriyetimi karş...
Yeni evleneceğim için hepsi Grundig marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve LED TV aldım hepsinde de ayrı ayrı kargo sorunu yaşadım. Adres metnine ısrarla 1 saat önce tarafıma bilgi verilmesi gerektiğini söylememe ve çamaşır makinesiyle bulaşık makinesi aynı anda teslim edilmesini söyledim. Hiçb...
Bimeks'ten aldığım LG LCD televizyon için televizyonun %10 bedelini ödeyerek, faturada da açıkça beyan edilen +5 yıl garanti paketi satın aldım. Hiçbir HDMI girişinin çalışmaması dolayısı ile servis yönlendirmesini istediğim Bimeks müşteri hizmetleri 3 haftadır bana dönüş yapmıyor. Bimeks'in müşteri...
30 Haziran'da Mersin mağazanızdan anneme hediye olarak derin dondurucu aldım. Ama aldığıma alacağıma binlerce kez pişmanım. Ürünü aldıktan 12 gün sonra ürün değişikliği yapmak istedim. Birincisi bana verdikleri numaradan hiç kimseye ulaşamadım 2 gün boyunca sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde ulaş...
23 Mart 2016 tarihinde Ankara Gordion Bimeks mağazasından satın aldığım laptop bilgisayarın faturasını, kasa görevlisine "şirket adına" kesilmesini istiyorum dememe rağmen, fatura, ödeme yaptığım kredi kartı üzerinde bulunan adıma kesilmiştir. Faturanın kesildiği sırada ben, satış temsilcisi ile bir...
Bimeks henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bimeks henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
11 şikayet
Bimeks Garanti Uzatma Sözleşmesi
Bimeks'ten bir TV satın aldım, almaz olaydım TV bozuldu, Bimeks'ten para verip garanti uzattığım için Bimeks'i aramak istedim fakat duyduğuma göre Bimeks yaptığı sözleşmeleri umursamayarak kepenkleri indirmiş. Bu durum beni çok mağdur etti ama bu dünyanın öbür tarafı da var...
Bimeks Televizyon Arızası ve Garanti!
Sizden televizyon aldım Philips 2+3 yıl garanti yaptırdım servis garantiyi kabul etmiyor mağdurluğumun giderilmesini istiyorum, en kısa zamanda haklarımı aramak istiyorum.
Bimeks Mağazalarının ve Müşteri Hizmetlerinin Haksız Uygulamaları!
Bimeks firmasına ücret iadesi için gönderdiğim cihaz 1 aydır biz sizi arayacağız diyerek geçiştiriliyor. Ayrıca cihazım hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda 40 dakika. Hatta bekliyorum aldığım cevap ise bizi aramak zorunda değilsiniz oluyor. Hayatımda Bimeks kadar kötü ve müşter...
Bimeks Çağrı Merkezinin Bekletmesi
Bimeks'ten ürün aldım. İade için aradım yaklaşık 4-5 kez aramak zorunda kaldım iade sürecinde her aramamda çağrı merkezi yeni bir rekora koşuyor. En iyi zamanlaması 45 dakika bekletiyor en iyisi o da.
Bimeks Göz Göre Göre Fazla Para Alıyorlar!
Kocaeli Real AVM Bimeks'ten xbox One oyun kolu aldım. Kutunun üzerinde kocaman 199 TL fiyat yazıyordu ayrıca stantta fiyat gösteren bir etiket bile bulunmuyordu. Bipara puanlarımızı kullanmak istediğimizde 16 lira ücret ödeyerek mağazadan ayrıldık. Faturayı kontrol ettiğimde 260₺ fiyat kesildiği gör...
Bimeks Çalışmayan Çoğaltıcı Modem!
Dün Yenibosna Bimeks'ten aldığım modem arızalı çıktı. Oradaki personeller bozuk olduğunu onayladı. Ancak ürünün servise gidip oranın onaylaması gerektiğini söylediler. Bende müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ayni şeyi söylediler. Müşteriye verdikleri değer sıfır benim gözümde mağduriyetimi karş...
Bimeks 3 Üründe 3 Sorun!
Yeni evleneceğim için hepsi Grundig marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve LED TV aldım hepsinde de ayrı ayrı kargo sorunu yaşadım. Adres metnine ısrarla 1 saat önce tarafıma bilgi verilmesi gerektiğini söylememe ve çamaşır makinesiyle bulaşık makinesi aynı anda teslim edilmesini söyledim. Hiçb...
Bimeks +5 Yıl Garanti Paketinin Arkasında Durmuyor
Bimeks'ten aldığım LG LCD televizyon için televizyonun %10 bedelini ödeyerek, faturada da açıkça beyan edilen +5 yıl garanti paketi satın aldım. Hiçbir HDMI girişinin çalışmaması dolayısı ile servis yönlendirmesini istediğim Bimeks müşteri hizmetleri 3 haftadır bana dönüş yapmıyor. Bimeks'in müşteri...
Bimeks Ürün Değişimi Yapılmadı!
30 Haziran'da Mersin mağazanızdan anneme hediye olarak derin dondurucu aldım. Ama aldığıma alacağıma binlerce kez pişmanım. Ürünü aldıktan 12 gün sonra ürün değişikliği yapmak istedim. Birincisi bana verdikleri numaradan hiç kimseye ulaşamadım 2 gün boyunca sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde ulaş...
Bimeks Hatalı Kesilen Fatura!
23 Mart 2016 tarihinde Ankara Gordion Bimeks mağazasından satın aldığım laptop bilgisayarın faturasını, kasa görevlisine "şirket adına" kesilmesini istiyorum dememe rağmen, fatura, ödeme yaptığım kredi kartı üzerinde bulunan adıma kesilmiştir. Faturanın kesildiği sırada ben, satış temsilcisi ile bir...