Görünüm          
627 şikayet listeleniyor

Tüketici hakem heyetinden 28.06.2018 tarihinde çıkan ve 04.07.2018 tarihinde elimde olan Bimeks'ten telefon değişim kararı sonucu tarafımın 10 gün içinde aranılacağı sonrasında benim dönüş yapıp aramam gerektiği söylenmiştir. Web sitesindeki numaranın kendileri ile alakası olmadığı oradan verilen ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Buradan Samsung buzdolabı aldım ve ekstra garanti satın aldım dolap ekstra garanti süresince arıza yaptı. Servis gelip dolabımızı onardı ardan birkaç ay geçtikten tekrar arıza yaptı tekrar arıza kaydı oluşturdum ama defalarca aramama rağmen kimse gelmedi. 1 ay geçti ne gelen var ne giden. Kendi imka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten geçen yıl yani 8 ay önce Samsung A7 2016 model telefon aldım ve garantisini de 5 yıla uzattırdım. Verdikleri hediye çekini zaten tüm şubeleri kapandığı için kullanamadım ama bu bir yanı şu an telefon kapanmaya başladı. Durup dururken kapanıyor. Bimeks genel müdürlüğü şikayet hattı vesaire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus Zenfone 2 cep telefonumu 04.07. 2015 tarihinde Bimeks mağazasından Garanti süresini (hizmet sözleşmesi Paketi) 3 yıl daha uzatarak aldım. Şarj almıyordu ve ekranın iç kısmında çizikler lekeler çıkıyordu 03.03.2016 tarihinde Bimeks SMS Infocom firmasının İstanbul bayiine göndererek tamir yaptı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.10.17 tarihinde Bimeks.com.tr sitesinden Casper Nirvana n240 notebooku 580 TL'ye satın aldım. Ancak ürün 3 gündür kargolanmadığından merak edip siteyi açtığımda siparişimin iptal edildiğini ve ürünün site üzerindeki fiyatının 799 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Benim parasını ödeyip satın aldığım ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl almış olduğum Samsung 1 TB 2.5 harddisik arıza çıkardı ve kullanılamıyor. Önceden fişimi bulamadığım için sorun yaşayacağımı bildiğim için arama gereksinimini duymadım geçenlerde annem evi karıştırırken fiş şans eseri bulundu ancak şimdi de ne Bimeks müşteri hizmetlerine ne de herhangi bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Air 2 tablet alınca 300 TL'lik BiPara verilmişti ne zaman istersem kullanılabileceğim belirtilmişti, şimdi ise bir parayı 50 TL olarak parça parça kullanabileceğim söyleniliyor. satış yaparken farklı puan kullanırken farklı muamele. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 1 saat b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks Eksik Teslim Sorunu!
profile-icon Elif 02 Ağustos 2017 11:34
Bimeks Logo

Garantisi devam etmekte olan hard diskimi kutusu ve USB kablosuyla beraber tamir için Eskişehir mağazanıza götürdüm. Hard diski yaklaşık 1 ay sonra alabildim fakat kullanıcı hatası diye yapılmamıştı; bunun yanı sıra farklı bir kutu ve USB kablosu olmadan teslim edildi. Bunu belirttiğim zaman ''Kablo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus marka telefonumuz sim kartı kabul etmiyor. Ondan dolayı 20 gündür Bimeks müşteri merkezini aramamıza rağmen ulaşamıyoruz. Akçay Bimeks kapandığından bize en yakın Balıkesir mağazası oda 100 km. olduğundan gidip gelme maliyetli oluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten Paytrust diye bir taksit sistemi ile laptop aldım ancak son birkaç taksit ödemesini yurt dışında olmam sebebi ile ve dalgınlığım ile ödemeyi unuttum. Daha sonra Algan Hukuk Bürosu tarafından arandım ve 800 küsur lira olan borcumun avukatlık masrafı ile 1400 TL gün içinde ödememi yoksa hac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti için gönderdiğim ürün 42 gündür dönmedi 100'den fazla arama mail vb. hiçbir şekilde bilgi alamıyorum, ürün kaydı kapanmış gözüküyor ama ürün bende değil aldığım mağaza kapandı zaten kargo ile gönderdim bu kadar kötü bir hizmet olamaz ne cevap veriliyor ne bilgi alınıyor gönderdiğim ürün alık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 gün önce şehrimdeki şubesinde stokta olan ürünün siparişini verdim ama hala "faturalanabilir" gözüktüğü için Bimeks'in müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim. Ancak "bekleme sıranız... Bir" diyen sesi her seferin de ortalama 30 dakika dinlememe rağmen kimseye ulaşamadım, gün içinde 3 defa dened...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'e 21.06.2017 tarihinde Lenovo markalı bilgisayarımı gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen geri dönüş alamadım. 3 gündür Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap alamadım. Telefon numaramı istediler "gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır" dediler hala aranmadım. Bilgisayarım ner...Devamını oku

  • - Görüntüleme