Görünüm          
44 şikayet listeleniyor

Almış olduğumuz ürüne yönelik mağazalarda personeliniz korku salarak satmış oldukları ek garanti kapsamına yönelik duruma ihtiyaç duyulduğunda destek kapı duvar oldu. Konu hakkında durumu izah eden 01.01.2018 tarihli mailime karşılık 03.01.2018 tarihinde 'Sayın M*; Talebiniz doğrultusunda 18010300...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce Bimeks'ten almış olduğum televizyona bir +3 yıl adı altında 3 yıllık ekstra garanti için 300 TL ödeyerek ekstra hizmet satın aldım fakat Bimeks firmasının mağazalarını teker teker kapatması ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2. el olarak aldığım Toshiba s70-a-11e marka cihazın, Toshiba'nın verdiği iki yıllık garanti ile birlikte Bimeks'in +3 yıl hizmet garantisi bulunmaktadır. Cihaz alımı 04.01.2015 yılında gerçekleştirilmiştir. Bununla beraber 5 yıllık garanti kapsamında olması gereken cihaza herhangi bir işlem yapılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'te yaşadığım üzücü olay. Kardeşim babama navigasyon almış, kutu ful bantlıydı ve açtığımızda daha önceden açılmış olduğu belliydi. Neyse araca denedik olmadı, memlekete gittiğimiz için geri dönüşte değiştirmek istedik ürün evdeydi. 23.06.17 tarihinde alındı. 12.07.17 tarihinde değişime götürd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.11.2015 tarihinde Eskişehir Espark Bimeks mağazasından 1.299 TL ödeyerek Asus Zenfone 32 GB cep telefonu aldım. Telefona ek olarak kurulum ve satış danışmanının telefonun kırılması hatta çalınmasında bile sigortalı olacağını söyleyerek Bi 3 yıl hizmet paketini de 106 TL’ye satın aldım. Geçtiğimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks firmasından parasını peşin ödeyerek telefon aldım. Ancak firma telefonları 5-14 gün içerisinde göndereceğini söylediği halde daha önce aldığım telefonu 1 ayda, şimdi aldığım telefonu da 15 gün sonra kargoya vereceğini söylüyor! Piyasada her yerde iPhone olmasına karşılık Bimeks nasıl olur d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.10.2016 tarihinde öğle saatleri Kadıköy Tepe Nautilus AVM'deki Bimeks mağazasında müzik çalar almak için geldik. Ufacık mağazada üç personel olmasına rağmen kimse ilgilenmedi, kendimiz bulamayınca "D***" isimli personelden yardım almak istedik, mağazanızda müzik çalar var mı sorusuna karşılık uma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung Galaxy Note 5 Silver cep telefonum Samsung yetkili servisinde 47 gün sonunda değişim kararıyla tarafıma rapor teslim edilmektedir. Raporla Bimeks mağazasına giderek değişimi gerçekleştirmem istenmektedir. Fakat Bimeks müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun gümüş renginin stoklarda olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında Bimeks'ten iki adet pS3 kolu ve 16 GB'lik hafıza kartı aldım, bana bipara yüklenecek dendi fakat aradan 2 ay geçmesine karşılık halen daha yüklenmesi alışverişi Konya novada Bimeks'ten yaptım 2 gün önce gittim göncelleme yapmamız gerek dediler tamam dedim yaptılar, 24 saat geçtikten ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2016 tarihinde Bursa/Korupark/Bimeks'ten aldığım çamaşır makinesinin teslimat tarihi 02.08.2016 salı günü olmak üzere satıcı arkadaş tarafından söylenildi. Salı günü babamın Bimeks müşteri hizmetlerini araması ve karşılık olarak aldığımız çelişkili cevaplar üzerine sinir katsayımız yükseldi. 0...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony Z5 compact (siyah) telefonumu 2016 Şubat'ta almıştım. Arıza sonucu 12/05/2016 da garanti için Bimeks'e verdim. +3 yıllık garanti aldığım için bana kullanmalık Sonym4 verdiler. 20 iş günü dolduktan sonra ard arda 3 hafta bir gün Bimeks'e uğradım cihaz hakkında bilgi istedim verilen cevap swap c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten buzdolabı aldım. Bu kadar amatörce çalışan bir firma görmedim. Bir ürün yollamışlar, strech yapmışlar koca buzdolabını gönderirken ucuza kaçmışlar, bir lojistik firması ile anlaşmışlar. Ucuza kaçmak için 3800 TL para ödeyerek aldığım ürünü iki kişi ile yollamışlar. Adamlar kaldırmaya ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Laptop için bugün mağazadan 4 GB RAM aldım. RAM alırken özellikle low woltaj ve dd3rl olmasını söyledim. Arkadaş 'vallahi ben yıllarca low woltaj diye bir şey duymadım hepsi aynı bunların' dedi ve RAM verdi. Ben de alırken low woltaj değilse değiştirme şansım var mı dedim? Evet faturanızı kaybetmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 24,02,2016 tarihinde laptop aldım ona karşılık bana 110 TL hediye kazandınız dediler. Benim Bimeks'ten 2 ay boyunca bir ihtiyacım olmadı 4. ayda yazıcı almak istedim hediye parayı kullanmak istedim bana dediler ki bilgileriniz yetersiz tekrar bilgileri güncellemek gerekiyor ve 24 saat iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servise yolladığım telefondan 30 gün olmasına rağmen haber alamayınca mahkemeye verdim. Bunun üzerine Bimeks telefonumun değeri kadar hediye çeki vereceklerini söyledi. Bimeks mağazasına gittim durumu anlattım. 130 TL'lik bir hediye çeki verdiler devamının sonra ödeneceğini söylediler. Daha sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme