Bimeks Yetkili Servis Mağduriyeti!

Büşra K. |

Sony Eurasia Xperia markalı bir telefonu Konya Kule Site Bimeks mağazasından aldık ve birkaç ay sonra telefona otomatik gelen bir güncelleme neticesinde telefon kendisini kilitledi ve tekrar açılmadı. Bimeks'e götürdüğümüzde ürünü incelemeye yolladılar ve inceleme sonucu olarak telefon köşesinde sadece çok dikkatli bakıldığında fark edilen bir ezik olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler. Güncelleme öncesinde herhangi bir sorun olmadığını ayrıntılı şekilde izah ettik ve mağaza bizi haklı görmesine rağmen yetkili servis her seferinde olumsuz yanıt verdi. Bimeks firmasından tekrar asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam