07 Ağustos 2013

Bimeks Yedek Telefon Sağlanmadı!

Bimeks'ten aldığım motorola motolux marka telefon arıza yaptı. Extra ücret ödeyerek garantisini 5 yıl uzattığım telefonu 24 gün önce yapılması için Bimeks'e bıraktım. Bana yedek telefon vermediler ve henüz geri dönmediler. Bu arada internetsiz telefon kullanmak zorunda kaldım, hattımada net. parası ödüyorum.

Bana oradan söylenen 'bu telefon çok kullanılmadığından yedek parçası zor bulunur 'madem öyle bu telefonu neden satıyorsunuz. Üstelik garantisinide uzatıyorsunuz. Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini rica ediyorum ve hatta Türkiye'de çok kullanılan telefon ile değiştirilmesini istiyorum. Çünkü kanuna göre 3 iş gün sonra para iade hakkımı kazanıyorum.

Gülçin 772 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Bimeks Temsilcisi07 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön