13 Mayıs 2013

Bimeks Yedek Telefon Sağlanmadı!

Firmanızdan 26.08.2012 tarihinde kurumsal kimliğinize güvenerek NOKİA N8 telefon aldım. Yetmedi olur da bozulur da telefon tamire giderse mağdur olmamak için Garanti Ötesi Süper Destek Paketi de aldım. Halbuki hem telefonu alarak hemde firmanızı tercih ederek büyük bir hata yapmışım onu gördüm.

Niye diye soracak olursanız 07.05.2013 tarihinde telefonum bozuldu. Telefonumu firmanız çalışanlarından bilgi alarak KVK yetkili servisine teslim ettim. Teminatlarınız arasında yer alan yedek telefonumu Bimeks mağazasından almaya gittiğimde hem bimeks hemde merkez müşteri temsilcisi telefon veremeyeceklerini belirttiler. Yaklaşık 1 haftadır telefon kullanamıyorum ve İşlerim aksıyor. Maddi ve manevi zarardayım.

Ali 175 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Ali 21 Mayıs 2013

    Bimeks firması tarafıma konu ile ilgili olarak yardımcı olacaklarını söylüyorlar fakat telefonumu onarım için alalı 2 hafta oldu ne telefon verdikleri var ne de telefonumu tamir edebildikleri.Konuyu yasal yollardan çözeceğim.

  • Bimeks Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön