Bimeks Yavaş Hareket Ediyor.

Sare E. |

Bimeks ürün siparişi veriyorum üç gün sonra ürünümün gelmesini beklerken bi bakıyorum ki hala onay bekliyor müşteri hizmetlerini arıyorum güvenlik için benden kart ekstresini istediklerini öğreniyorum.fakat nu bana bildirilmediği için boşuna 3 gün beklemiş oluyorum.telefonu kapattıktan sonra bana mail atıyorlar kart ekstresi göndermem gerektiğini! Siparişi iptal ediyorum 6 saat içinde paramın iade edileceğini söylüyorlar fakat ortada para yok. tekrar arıyorum bu sefer diyorlar ki biz fatura düzenlicez ondan sonra paranız yatıcak bu da 72 saat..siz orda ne için oturuyorsunuz arkadaşım sizin keyfinizi mi beklicez biz.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel İlgisizliği Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sare E.
    19 Ağustos
    19:38

    Siz teşekkür ediyorsunuz da keşke bende size teşekkür edebilseydim.iki gündür param iade edilmedi.sizi arıyorum kartiniza iade edildi diyorsunuz fakat benim param hala ortada yok.6 saat dediniz yok.bir iş günü dediniz yok.ne zaman alabilcem ben paramı??

  • 19 Ağustos
    15:45

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız ve Bimeks'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22