08 Nisan 2013

Bimeks Yasal Sürenin Dolmasına Karşın İade Hakkımızın İhlal Edilmesi!

12/02/2013 tarihinde bursa carrefoursa bimeks teknoport mağazasından satın almış olduğumuz lg p970 cep telefonumuz ekran dokunmatiği arızalandığı için 05/03/2013 tarihinde ankara ankamall bimeks de satış sonrası hizmet bölümünden servise verdik. Ancak 20 iş günü olan yasal sürenin dolmasına rağmen bir dönüş olmadığı gibi 15 iş günü dolduğu için muadil bir ürünle bizim mağduriyetimizide gidermediler.

Buna sebep olarak da bu imkanın sadece lg tarafından verilebileceğini ve bimeksin bu konuda birşey yapamayacağı söylendi. Ayrıca satış sonrası hizmet bölümünde çalışanlarda bize karşı aşırı kabalardı. Servise vereli 23 iş günü olmasına karşın bimeksin hiç birşey yapmamasını esefle kınıyorum..

Bilge 66 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön