Bimeks Yasal Süre Dolmasına Rağmen İşlem Yapılmadı!

Serbay K. |

2 yıl önce lenovo marka diz üstü bilgisayarla beraber satın aldığım 'garanti ötesi süper destek' paketinden yararlanarak 18 şubatta bilgisayarımı teknik servise göndermek için bimeks mağazasına götürdüm. 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Kendim arayıp bilgi almak istemem sonucunda 4 Martta ismini bile duymadığın bir servise gönderildiği söylendi. 1 aylık yasal süre dolmasına rağmen hiç bir işlem yapılmadı. Bu durumu beyan ettiğim zamanda yasal sürenin servise gönderilmesinden sonra başladığı söylendi. Keyfi olarak 16 gün servise gönderilmesini mi bekledim?

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    10:53

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22