Bimeks Yanlış Bilgilendirme ve Ürünün Değiştirilmemesi!

Figen G. |

Adapazarı Serdivan AVM' ye Bimeks'e modem almaya gittik, modemle ilgili bilgim olmadığımı anlattım ve önerdiği modemi güvenerek aldım, fakat interneti bağlamaya geldiler fakat ADSL olduğu için olmayacağını söyledi.

VDSL olması gerekiyormuş, değiştirmeye gittik tabi ki değiştirmediler. 20 gün olmuş vede paket açılmış diye yanlış verilen bir ürünü değiştiremedik, tekrar modem almak zorunda kaldık. Böyle kolay bir durumu bile çözemediler, bizi mağdur ettiler, iyi ki daha büyük ve pahalı bir ürün almamışız ve de bir daha oradan alışveriş yapmam kesinlikle ders oldu. Biz mağdur oluk başkaları olmasın.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme