Bimeks Ve Casper Hiçbir Şekilde Sorunuma Çözüm Bulamıyor!

Şükrü E. |

Bimeks'e 09.01.2016 tarihinde vermiş olduğum cihazım 27.02.2016 tarihini olmasına nitekim elime ulaşmamıştır, cihazın durumu ile ilgili Bimeks'ten ve Casper' dan hiçbir bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır, Bimeks müşteri destek ve Casper müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum cihazımı teslim ettikten sonra yasal süreç 20 iş gününü aşmıştır tarafıma bilgi verilmemiştir, konu ile ilgili tüketici olarak yasal haklarıma başvurdum ihtiyacım olduğundan dolayı almış olduğum dizüstü bilgisayarımı 35 iş günüden beri kullanamadığımı ve işlerimin aksadığını cihazın iadesini talep etmekteyim. Özellikle alırken ekstradan Bimeks'ten garanti yaptırmış olmama rağmen hiçbir şekilde normal garantiden daha farklı bir durum söz konusu değil, Bimeks'ten alışveriş yaptığım için ve Casper marka aldığım için mağdur oldum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün