11 Aralık 2014

Bimeks Ürünün İthalatçı Firmaya Ait Olduğu Söylemedi.

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Forum Bimeks mağazasından Samsung Galaxy S4 satın aldım. Cihazın bataryası şişme yaptı. 1 ay boyunca kullanamadım garantiye göndermek istediğimde ise cihazın ithalatçı firmaya ait olduğunu ve garanti süresi olsa bile ek ücret ödeneceğini öğrendim. Şikayetim var çünkü cihazı alırken bu bilgiler bana söylenmedi. Telefonum garantide olduğu için ödemek zorunda kaldık. Personeller de fazlasıyla ilgisiz.

Rümeysa 1.090 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi11 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön