Bimeks Ürünün Garantisi Sorunu!

Beltay U. |

Eylül 2013 ayında Darty zamanında aldığım iPhone 5 telefonumun arızasının giderilmesi için telefonumu servise gönderdim. Telefonumu götürdüm ve garantiye gönderdiler. Şarj ve batarya sıkıntısı olmasına rağmen Betpa diye bir servis telefonumu kullanıcı hatası diye geri gönderdi.

Daha sonra Apple yetkili servisine gönderdiğim telefonumun yurt dışı girişli olduğu garanti süresinin 1 yıl olduğu ve garanti süresinin bittiği söylendi. Tekrar Bimeks'e gittim ve böyle bir sorun var dedim ve aldığım cevap biz size özelde olsa garantisini veriyoruz zaten. Sonradan öğrendiklerimle de bir kez daha şaşırdım. Bana garanti verdikleri yer zaten Apple yetkili servisi bile değilmiş.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    15:29

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22