Bimeks Ürünü İade Almıyor Ve Değiştirmiyor!

Birsen D. |

11/05/2013 tarihinde Bimeks Denizli Şubesinden Epson L 100 marka yazıcı satın aldım. Ürün, mağazanın elinde olmadığından kargoyla 13/05/2013 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kurup çalıştırdığımda yazıcının yavaş ve kalitesiz baskı verdiğini(yazıcının teknik özelliklerinde dakikada 27 sayfa baskı yapabildiği bilgisi var .

Fakat dakikada 1 sayfa basıyor. tespit edip 15/05/2013 tarihinde mağazaya yazıcının hatalı olduğunu belirtip yasal iade hakkımı istedim. Şu an hala sonuç alamamış bulunmaktayım 11/06/2013 te Bimeks müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde ürünün iadesini yapamayacaklarını söylediler ve ürünün mağazaya iade edildiği söylendi. Bimeks tarafından mağdur edildim.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    13:48

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22