07 Şubat 2014

Bimeks Ürünü İade Almıyor.

09.11.2013 aldığım tablet arıza yaptı 15 gün sonra Bimeks'e yolladım format atmamızı ve düzeleceğini söyleyerek geri yollandı. 07.12.2013 formatlandığının ve düzelmediğini söyledim servise alındı. 18.12.2013 de müşteri temsilcisini aradım tabletin durumunu sorduğumda parça beklendiği söylendi.

Şehir dışına gideceğimi ne zaman ürünün tarafıma döneceğini sorduğumda belirli değil bu yüzden beklemek zorunda olduğumu söylendi. Bunun üzerine başka bir firmadan yeni ürün satın almış bulunmaktayım.

21.12.2013 tarihinde aranarak ürünün geldiğini almam gerektiği söylendi. Ürünü kabul etmeyeceğimi iade edeceğimi söylediğimde ve iade alınmadı bende ürünü almadım. Şimdi dava açmak için hazırlanıyorum.

T 109 Okunma

Cevaplar

  • T 07 Haziran 2014

    şikayetime çozum bulunmadigi icin suanda tüketici mahkemesine vermis durumdayim

  • T 19 Şubat 2014

    12 gün gecmesine ragmen herangi bir donus saglanmadi

  • Bimeks Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön