25 Ocak 2014

Bimeks Ürünü Bir Türlü Tamir Etmedi.

Kasım ayında projeksiyon cihazımı arıza olduğu için Bimeks (eski Elektroworld)'e götürdüm. Ürünümü servise göndermek üzere aldılar. 20 iş günü süresinin bitmesine yakın ürününüz geldi diye mesaj geldi. Ürünümü teslim aldım ürün toz içindeydi ve tamir edilmemişti. Resmen o süreçte kenarda bekletildiği belliydi. Şikayetimi Bimeks'e bildirdim.

Ürünü yanlış servise gönderdiklerini söylediler. Ürünü tekrar Bimeks'e götürdüm doğru servise göndersinler diye. 25 aralık 2013 günü verdim. Şu an hala ürün geldi diye mesaj gelmedi ve 20 iş günü geçti. Bu durumda ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bimeks'in (eski elektroworld) servis konusunda çok sıkıntılı olduğunu daha öncede deneyimledim.

İşıl 51 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön