Bimeks Ürün Teslim Edilememesi!

Murat T. |

Ankara Anatolium Bimeks Mağazasından 27.09.2015 günü Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Yetkili arkadaşlar ürünün en geç 30.09.2015 günü teslim edileceğini tarafıma bildirdi. Fakat aradan (6) gün geçtiği halde ne ürünü teslim ettiler ne de müşteri hizmetlerinden gecikme nedeniyle bir geri dönüş yaptılar.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen dalga geçer mahiyette konuşmalara maruz kaldım. 02.10.2015 günü saat 14:09'da müşteri hizmetlerinde, isminin M**** olduğunu söyleyen eleman, dalga geçer gibi ürün kaydımızın olmadığını söyledi. Buradan firma yetkililerine sesleniyorum! Firmanızdan bundan sonra kendim bir toplu iğne almayacağım gibi, başkalarına da aldırmayacağım.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Davranışı