05 Eylül 2013

Bimeks Ürün Kayıt Dışı!

22 Temmuz tarihinde Ankara'da bulunan A City alışveriş merkezindeki Bimeks mağazasından 476464 fatura numaralı Samsung ACE S 5830 aldım. Ürünün çalışmaması sebebiyle 28 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk.

Bize cevaben Samsung servisine gitmemiz söylendi. Samsung servisine gittiğimizde ürünün Samsung'a kayıtlı olmadığı dolayısıyla ''kaçak ürün'' olduğu söylendi. Bu bilgiyi Bimeks'e ilettiğimizde ise bize bu sizin probleminiz şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Ürün kaçak ürün çıktı. Bizi 2 aydır oyalıyorlar. Kendilerini mahkemeye vereceğim.

Aytac 107 Okunma

Cevaplar

  • Aytac 20 Eylül 2013

    15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmamıştır.

  • Bimeks Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön