03 Nisan 2013

Bimeks Ürün Garanti Kapsamı!

Kasım 2012 yılında Diyarbakır Bimeksten aldığım tabletimin açılıp kapanmasında, dokunmatiğinde sorunlar yaşıyorum. Aldığım yere gittim kendisini şube müdür yardımcısı olduğunu söyleyen M**** isimli kişi ürünün paketinden sanki teknik destek sağlayacakmış gibi çıkartıp sadece kargoyla göndereceksiniz dedi. Bunu söyleyeceksen paketinden niye çıkardın. Bende garanti süresince Bimeksin göndermesi gerektiğini diğer teknoloji marketlerde böyle olduğunu söyledim. Beyefendi, bizim buna yapacağımız birşey yok garanti belgesindeki adrese ( Almış oluğum ürünün garantisi devam ettiği halde )ürünü benim göndermemi ve ücreti de benim ödememi istediler konuyla ilgili kanun maddesinin 13. maddede açıkça belirtmiş.

Hakan 125 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön