Son arananlar Temizle
Elektroword mağazasından Lg HDD 500 gb Harici HDD aldım. Garanti süresi içerisinde Elektroword merkeze yolladım. Bimeks Elektroword'u satın aldığı için Bimeks müşteri hizmetlerini aradım. 22 Kasım 2013 tarihinde ellerine geçen ürün ile ilgili Hediye çeki gönderimi alındığını söylediler. (209 TL civarı) ama 2 ay geçmesine rağmen henüz dönmediler. En son 15 Ocak 2014 te firmayı aradım. Hediye çekini nasıl verecekleri konusunda karar veremediklerini söylediler. 2 ay boyunca Bimeks ve Elektroword müşteri hizmetlerini aramada kullandığım telefon ücreti ile yeni bir ürün alırdım herhalde. Umarım ilgilenirler.
Kubilay
97
Okunma
Cevaplar
Kubilay 20 Ocak 2014
çözüm yok ki iyi bir değerlendirme yapalım. ilgili birimler bir çözüm bulamadı ki. otomatik cevaptan başka bir şey yok. müşteri temsilcileriniz de aynı yöntemi uyguluyor. otomatik cevap:)
Bimeks Temsilcisi17 Ocak 2014
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22