15 Ocak 2014

Bimeks Ürün Değişimi Yapmadı.

Elektroword mağazasından Lg HDD 500 gb Harici HDD aldım. Garanti süresi içerisinde Elektroword merkeze yolladım. Bimeks Elektroword'u satın aldığı için Bimeks müşteri hizmetlerini aradım. 22 Kasım 2013 tarihinde ellerine geçen ürün ile ilgili Hediye çeki gönderimi alındığını söylediler. (209 TL civarı) ama 2 ay geçmesine rağmen henüz dönmediler. En son 15 Ocak 2014 te firmayı aradım. Hediye çekini nasıl verecekleri konusunda karar veremediklerini söylediler. 2 ay boyunca Bimeks ve Elektroword müşteri hizmetlerini aramada kullandığım telefon ücreti ile yeni bir ürün alırdım herhalde. Umarım ilgilenirler.

Kubilay 97 Okunma

Cevaplar

  • Kubilay 20 Ocak 2014

    çözüm yok ki iyi bir değerlendirme yapalım. ilgili birimler bir çözüm bulamadı ki. otomatik cevaptan başka bir şey yok. müşteri temsilcileriniz de aynı yöntemi uyguluyor. otomatik cevap:)

  • Bimeks Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön