15 Şubat 2013

Bimeks Ürün Bozuk Çıktı!

18.1.2013 tarihinde alının Everest marka kablosuz klave-fare ürünün bozuk çıkması nedeniyle 20.1.2013 tarihinde iade etmek istedim. Ürünü aldığım mağazayla iade ettiğim mağaza farklı olması sebebiyle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ben de hediye çeki istedim. Hediye çeki verildi.

Fakat hediye çekinin aktif hale gelmesi için gönderilmesi gereken sms şifresi tüm aramalarıma ve mağaza çalışanlarının email atmalarına rağmen bir türlü gönderilemedi ve bu sebeple hediye çekini kullanamıyorum. Hediye çeki aldığım mağaza İçerenköy Carrfefour'daki mağazadır. Fatura numaram ise A101772. Sorunum yine de çözülmezse tüketici hakem heyetine şikayet edip, para iadesi talep edeceğim.

Erdinç 64 Okunma

Cevaplar

  • Erdinç 21 Şubat 2013

    Tüketici Hakem heyetine şikayetimi bildirdim. Şikayet no: 395007. Hayırlısı olsun !

  • Erdinç 20 Şubat 2013

    Henüz arayan soran yok, yarın tüketici hakem heyetine başvurumu yapıyorum.

  • Bimeks Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22 ------------------------------------------

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap