13 Haziran 2015

Bimeks TV Kargoda Kırılmış!

3 gün önce almış olduğumuz Philips TV bugün kargodan geldi, yetkili servis tarafından açıldı. Ürünün düşmüş, yamulmuş olduğu fark edildi. Yetkili servis fotoğraf çekti, ürünün kutudan hasarlı çıkınca tutanak tutulduğunu ve kolaylıkla değişiminin sağlandığını söyledi ve gitti. Fakat sorun şu ki ürünün geri iadesini biz yapmalıymışız. Arabamız yok ayrıca ürün taksiye de sığmıyor. Aldığımız şubeyi de müşteri hizmetlerini de aradık aynı cevap "Ürün sizin sorumluluğunuzda, siz getireceksiniz. " Bizimle alakası olmayan bir hatanın temizliğini neden biz yapıyoruz? Bu siteyi gerçekten de son çare olarak kullanıyorum. Bimeks'ten yaptığımız ilk büyük alışverişte pişman olduk. teşekkürler.

Emre A. 102 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön