Bimeks Tutarsız Bilgi Verme!

Halil Ç. |

25/10/2014 tarihinde 17:30 itibariyle vermiş olduğum siparişim bir dakika zamanlı olarak 26/10/2014 tarihinde 15:30 - 18:00 tarihleri arasında teslim edileceğini bildirildi ve kargoya verildiğini söylediler.

26/10/2014 tarihleri arasında ürünü kargoya verdikleri ve 27/10/2014-28/102014 tarihleri arasında teslim edileceği söylendi, bu nedenle Bimeks gibi bir kuruma bu tutarsız bilgi vermesi ve müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcilerinin tutarsız bilgi vermesi nedeniyle ayrıca sürekli olarak arayan müşteri hizmetlerindeki (B**** isimli bayan) müşteri temsilcilerinin beni ürünü iptal etmem gerektiği söylediler ve ürün hala kargoya verilmemişler, acil olması nedeniyle Bimeks'e başvurmuştum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    16:14

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız ve Bimeks'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Halil Ç.
    28 Ekim
    09:16

    müşteri hizmetlerindeki bahise hanımın israrcı baskıları sonucu ürünü 27/10/2014 tarih saat :12:40 civarında ürünü iptal ettim, bir daha bimeksden ürün almam ve tavsiye etmem