04 Nisan 2013

Bimeks Teşhir Ürününü Değiştirmiyor!

Sevgililer günü nedeniyle eşime satın aldığım teşir ürünü olan cep telefonunun başka bir ürün ile değiştirmek istediğimizde değiştirilemeyeceğini söylediler Oysaki böyle bir bilgi bize verilmedi kaç defa bu konuyla yüz yüze firma görevlileriyle görüşmeme rağmen konu savsaklandı.

Almış olduğum ürün Nokia x3-02i eğer paket açık olmasa gereğini yapardık dendi ama bu telefon zaten teşhir ürünüydü ve paketli değildi Bu mağduriyetimin başka bir ürünle değiştirilmesi dileklerimle.

Muhammetdin 85 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ile ilgili olarak mağazalardan yapılan alışverişlerde ayıplı olmayan ürünler için 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile sözleşmeden cayma hakkı koşulsuz olarak tüketicilere verilmemektedir. Bu doğrultuda iade/değişim talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön