Bimeks Telefon Garantisi Hakkında!

Ferhat G. |

1 sene önce General Mobile telefon aldım. Alırken 80 TL fazla ödeyerek garanti ötesi ultra destek diye belge aldım. Fatura üzerinde yazıyor. 2 hafta önce telefonun şarj etme problemi oluştu Bimeks'e gittim. Problemi anlattım kendileri ile alakalı olmadığını Telpa yetkili servisine iletişime gitmemi söyledi. 1 saatlik aramadan sonra buldum. Biz garantiye göndeririz dediler gönderdik. Bana mesaj geldi telefonunuz yapılacak ama 50 TL yatırın diye. Yatırmadım telefon yapılmadan tekrar kargoya vermişler. Şuan telefon elime geçmedi daha. Küçük bir problem bu kadar uzatılacaksa neden ultra garanti deyip fazladan 80 TL alıyor Bimeks.

Etiketler :

Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    15:39

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22