07 Eylül 2013

Bimeks Teknik Serviste Kaybedilen Laptop!

10. 03. 2013 tarihinde Bimeks Forum İstanbul mağazasından ihtiyacım olan Toshiba Marka bir laptop aldım. Bir hafta sonra laptop sorunlar vermeye başlayınca bilgisayarı Bimeks'in teknik servisine verdim. Aradan uzunca zaman geçtikten sonra Bimeks bana laptopun üstündeki ana kartın orjinal olmadığını , ikinci el olduğunu beyan ederek benden 300 lira servis ücreti istedi ben de bu ücreti ödedim.

Bununla birlikte tam 3 ay , süren bir teknik servis süreci yaşadık. 3 ay boyunca bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve üç ay sonunda bilgisayarın kayıp olduğu yerine aynı üründen almamı teklif ettiler . Ben de kabul etmedim, ücret iadesi istedim. Şimdi de 3 aydır ücretimi iade etmediler.

Celal 116 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön