Bimeks Teknik Servis Hizmetlerinden Memnun Kalmadım!

Şevket Arda A. |

Bimeks'ten aldığım Acer marka dizüstü bilgisayarım bir buçuk yılda 3 kez servise gitti. İlk arızasında hard disk değiştirildi. Geldikten 2-3 ay sonra mavi ekran hatası vermeye başladı ve çalışır vaziyetteyken bilgisayarın yeri değiştirilemiyordu. Bu sorunu belirterek servise vermeme rağmen "Ürün yüksek performansta test edildi belirtilen sorunla karşılaşılmadı.Genel bakımları yapıldı." şeklinde bir cevap aldım.

Ürün elime ulaştığında aynı sorun devam ediyordu. Bir sonraki teknik servise gönderişimde sorunumu yazılı ve sözlü ifade etmeme rağmen yine "fan bakımları yapıldı. Yazılım yeniden yüklendi." şeklinde cevap aldım. Sağladıkları hizmetten kesinlikle hiç memnun kalmadım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    10:57

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22