Bimeks Tarafından Yanıltıldım.

Cemile K. |

02.04.2015 tarihinde 3227065 sipariş No.lu LG l90 d405 marka telefonu 705,5 TL ödeyerek internetten satın aldım. 3 Nisan'da faturalandı fakat 4 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen siparişim gönderilmedi. Bende madem göndermiyorsunuz paramı iade edın dedim. Fakat müşteri hizmetleri tüm aramalarımda olduğu gibi sorununuzu ilettik geri dönüş yapılacaktır demekten başka bir şey yapmamaktadır ve geri dönüş de yapılmamıştır.

Paramı aldıkları halde 5 gündür siparişimi kargoya vermediler. Mağdur edildim. Muhatap bulamıyorum tek ulaşabildiğim numara müşteri hizmetleri onlar da oyalama taktiği kullanmakta. Ne siparişimi gönderdiler ne de paramı geri verdiler.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    09:37

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22