08 Ekim 2014

Bimeks Tamir Etmek Yerine İmalatçı ithalatçı Firma İle Görüşmemi Talep Ediyorlar.

Reeder A8R model tabletim 9 ay kullandıktan sonra bozuldu. Bimeks in şubelerinden birine bu durumu bildirdiğimde sadece ilk 30 gün içinde gerçekleşen arızalarla ilgili işlemleri kendilerinin hallettiklerini ondan sonraki garanti süresi boyunca meydana gelen ilgili sorumluluğun üretici/ithalatçı firmada olduğunu belirttiler.

"GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK"in 13. Md sine göre bence Bimeks'in ücretsiz tamir zorunluluğu var. Ürünümün Bimeks tarafından tamir edilmesini talep ediyorum.

Burak Ö. 1.030 Okunma

Cevaplar

  • Burak Ö.10 Ekim 2014

    Bence Bimeks olarak sizin müşterilerinize garanti konularında kolaylık sunmanız gerekiyor.Çünkü Bimeks teknoloji pazarında önemli bir firma ancak bu şekilde ufak hesaplar biz müşterilerin işini zorlaştırmakla birlikte marka değerinize olan güvenimizi sarsıyor.. Saygılarımla

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön