Bimeks Tablet Durmadan Arıza Veriyor!

Mehmet G. |

o17.11.2013 tarihinde almış olduğum Reedpad marka tablet 07.02.2014 tarihinde şarj girişi bozuldu, garanti kapsamında yapıldı. 12.09.2014 tarihinde yine aynı şekilde şarj yerinden bozuldu ve garanti kapsamında yapıldı.

17.10.2014 tarihinde cihaz yine aynı şekilde arıza yaptı, gönderdim ve firma benden 35 TL ücret talep etti. Sorun aynı olmasına rağmen kullanıcı hatası teşhisi konuldu. Bende yapmayın geri gönderin dedim. Ben yaşamış olduğum bu soruna yardımcı olmanızı ve çözmesini arz ederim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    23:43

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Mehmet G.
    25 Kasım
    18:53

    Sayın Yetkili;
    17.11.2013 tarihinde 0138 fiş numarası ile aldığım tablet,

    07.02.2014
    12.09.2014
    17.10.2014

    tarihlerinde şarj girişinden bozuldu 2 defa serviste yapıldı 3.defa 35 tl ücret talep edildi kullanıcı hatası diye..Kabul etmiyorum..Tableti istemiyorum..Mağduriyetimin çözülmesini önemle arz ederim..

    saygılarımla
    Mehmet GÖBEL

  • 30 Ekim
    16:17

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıdaki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22