18 Mart 2013

Bimeks Taahhütünü Gerçekleştirmiyor!

Bimeks'in internet sitesinden 16.03.2013 saat 15:04'te Western Digital My Book Essential Ed. 2 TB harddisk aldım. Alırken ürün teslimatı seçeneklerinden "bidakka hızlı ürün teslimi"ni seçtim. Bimeks bu teslimat şeklinde ürünü 3 saat içinde ürünü "hangi şartlar altında olursa olsun" ulaştıracağını kesin bir dille belirtiyor.

Siparişim elime ulaşmayınca 20:00'da müşteri hizmetlerini aradım, geri döneceklerini söyleyip dönmediler. 21:00'da bir defa daha arayınca onlarca bahaneyi sıralayıp 75 dk içinde kesinlikle ürünün elimde olacağını belirttiler. Saat 22:15' te müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetleri kapalıydı. Müşteriyi saf yerine koymayı kendilerine eğlence edinmişler. Bravo!

Levent 87 Okunma

Cevaplar

  • Levent 29 Mart 2013

    Bimeks tam beklediğim gibi hareket ediyor. Cevap yazmış olmak, cevap yüzdelerini yükseltmek için yazıyorlar, sonra ses seda çıkmıyor. Bu kurumsal sahtekarlığa göz yumacağımı sanıyorsanız yanılıyorsunuz.

  • Bimeks Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön