Bimeks Sürekli Oyalıyor.

Erhan A. |

Bimeks Maltepe Carrefour mağazasından almış olduğum Suseb Markalı su sebili aldığımız günden bugüne (yaklaşık 1 yıl olacak) soğuk su vermiyor. Üretici firma servis göndermiyor, sürekli oyalama taktiği ile doğru olmayan servis telefonları veriliyor. Bimeks'e müşteri hizmetlerine yapmış olduğum şikayetten de bir sonuç alamadım.

Bimeks gibi güçlü yerel bir markanın sattığı ürünün arkasında olup, müşteriyi mağdur etmemesini beklerdim. Üretici firma son derece kaba ve son derece amatör. Problemin en kısa zamanda çözülmesi için yetkililerden yardım bekliyorum.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    10:15

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.

    Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22