20 Ekim 2016

Bimeks Stokta Olmayan Ürünü Satmaya Çalışarak Müşteriyi Yanıltma...

18.10.2016 tarihinde 4827*** sipariş koduyla iphone7 128 jetblack telefonu aldım. Almadan önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ürünün stokta olup olmadığı, sıfır ürün mü olduğu vb. (teşhir olmadığı anlamında) sorular sordum. Temsilci bana ürünün sıfır ve stokta olduğunu, web sitelerini sürekli güncel tuttuklarını söyledi. Hatta ürünü alışveriş sepetinden çıkardım ve tekrar sepete ekledim. Bunu yaparken de müşteri temsilcisiyle telefonla görüşmem devam ediyordu. İyice teyit aldıktan sonra kredi kartıyla alışverişimi tamamladım. Daha önce farklı bir siteden bu ürünü almak için ön başvuru yapmıştım. Ürünün geç geleceği öğrendiğimden dolayı o ön başvurumu iptal ederek güvendiğim Bimeks'ten alışverişimi yaptım. Fakat bugün yani 19.10.2016 tarihinde sipariş iptal edildi, ödeme hesaba/karta iade edildi şeklinde iptal edildiğini Bimeks'in sitesine girdikten sonra öğrendim. Ne mail attılar ne de aradılar.

Turan 913 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön