03 Temmuz 2015

Bimeks Stokta Olmayan Ürünü Satıp Kafasına Göre Sipariş İptal Edildi!

Kurumunuz internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 3453570 no.lu siparişim ile ilgili daha sizinle dün yapmış olduğum görüşme neticesinde hiçbir problem olmadığı tarafıma iletildi. Sabah sistemi kontrol ettiğimde ise siparişin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kısa ve maalesef hiç çözüm odaklı ve de son derece ilgisiz cevaplar aldım. Ürünü Cumartesiye denk getirmeye çalışıyorum, onca yoğunluk arasında çözmeye çalıştığım birçok şey var. Kurum olarak bakışınız stokta olmayabilir hatadır, herkesin kurumunuzun ilgi ve alakadan ne kadar yoksun olduğunu görmesini istiyorum. Ürün halen stoklarınızda var gözüküyor, çok ilginç. Mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.

Mehmet 352 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Temmuz 2015

    Uzak durun.

  • Mehmet 03 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili sabah yapmış olduğum telefon görüşmesinde de yine aynı şekilde hiçbir şey yapamayacakları yönünde umursamaz cevaplar aldım. Yukarıdaki standart cevap ortada zaten. Satamadıkları ürün halen stoklarında gözüküyor. Onlarca internet sitesinden alışveriş yaptım daha kötü bir hizmet ve satış sonrası destekle karşılaşmadım. Müşteri memnuniyetine önem sıfır. Siz siz olun kesinlikle Bimeks' den uzak durum.

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön